1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên F&B Việt Nam bao gồm: email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập. Đây là các thông tin mà F&B Việt Nam cần người dùng cung cấp khi đăng ký truy cập trang và cộng tác viết bài. F&B Việt Nam sẽ liên hệ xác nhận khi người dùng đăng ký nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
Người dùng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, số điện thoại đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Người dùng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho F&B Việt Nam về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
F&B Việt Nam sử dụng thông tin người dùng cung cấp để:
- Cung cấp và thông tin các dịch vụ đến người dùng.
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Người dùng và F&B Việt Nam.
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Người dùng hoặc các hoạt động giả mạo Người dùng.
- Liên lạc và giải quyết với Người dùng trong những trường hợp đặc biệt.
- Trong trường hợp có yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền bao gồm nhưng không giới hạn: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra hoặc các Tổ chức thẻ Visa/Mastercard liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật hoặc gian lận thẻ tín dụng nào đó của Người dùng…, F&B Việt Nam có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Người dùng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của Người dùng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Người dùng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Người dùng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Người dùng sẽ được bảo mật trên máy chủ của F&B Việt Nam.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình
CÔNG TY TNHH FOODBOOK.VN
Địa chỉ: Tầng 11, tòa tháp văn phòng Hòa Bình, số 106 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Email: info@fnbvietnam.vn
Phone: +84 92 255 97 99
5. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
Người dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu F&B Việt Nam thực hiện việc này.
Email tiếp nhận thông tin khiếu nại: info@fnbvietnam.vn
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
- Thông tin cá nhân của Người dùng trên F&B Việt Nam được F&B Việt Nam cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của F&B Việt Nam. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Người dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Người dùng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Người dùng khi không có sự cho phép đồng ý từ Người dùng.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Người dùng, F&B Việt Nam sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Người dùng được biết.
- Ban quản lý F&B Việt Nam yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là Người dùng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, email, điện thoại,…và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý F&B Việt Nam không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Người dùng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Người dùng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của Người dùng khi thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người dùng có quyền gửi email khiếu nại đến địa chỉ Info@fnbvietnam.vn với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Công ty cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng Người dùng thống nhất phương án giải quyết.